Conduire le changement est un exercice difficile qui nécessite, au-delà d’une déclaration d’intention, d’en maîtriser les processus et les outils essentiels pour le mener à terme.
Que ce soit dans une dynamique de restructuration ou d’adaptation aux évolutions des politiques sociales, le cadre doit composer avec l’inévitable résistance au changement et savoir maintenir une attitude positive et une juste compréhension des freins révélés.

 

Objectifs

•Intégrer les enjeux du changement
• Identifier et s’approprier les outils de la conduite du changement
• Projeter la mise en oeuvre d’une conduite du changement efficiente
• Anticiper les réformes à venir du secteur
• Élaborer et piloter harmonieusement la conduite du changement.

Contenus

• Le changement de culture du secteur
• La définition de la conduite du changement
• La caractérisation du public accueilli, ses attentes et ses besoins
• La cartographie des processus
• Le diagnostic de son organisation et identification des marges de progrès
• Le schéma de la qualité et l’amélioration continue pour initier le changement
• L’organisation dans son environnement (générer de la synergie et de la mutualisation)
• Le projet social qui mobilise les Ressources Humaines
• Une gouvernance éclairée pour conduire le projet.